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私「荷物が届かないんですが…」メーカー「配達完了してます」配達業者「受け取りのサイン貰ってます」→私(適当なサインして、パクられたって事…?)

カテゴリ:日記 コメント(0)
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16 :名無し 2015/07/30(木) 15:55:24.48 ID:By0Am/1Q0.net

すみません。上げます。

必ずもらえるキャンペーンに応募したのですが、まだ届かないのでメーカーに電話して聞いてみたら、
先月に配達完了してるって返事が。
ネコに電話したら、受け取りのサイン貰ってますっていうんだけど、うちは夫婦2人暮らしで夫も知らないっていうし。
適当なサインして、パクられたって事ですよね?
明日、その受け取りのサインをした伝票を見せてもらうんですが、こちらとしてなにか対策ありますか?
やっぱ、泣き寝入りでしょうか。
17 :名無し 2015/07/30(木) 16:14:49.97 ID:oV3FSvAr0.net

何で泣き寝入り?
19 :名無し 2015/07/30(木) 16:20:31.90 ID:59AtpNA40.net

>>16
ヤマトに損害賠償させればいいじゃない。
20 :名無し 2015/07/30(木) 16:35:28.39 ID:ATDPyvut0.net

>>16
サインがご夫婦の物じゃ無ければヤマトよりメーカーに連絡した方が早くない?
21 :名無し 2015/07/30(木) 16:38:57.03 ID:vBVmbDL20.net

必ず貰えるかぁ〜。

去年届いたビールサーバーはひどいものだった。速攻捨てちゃった。
22 :名無し 2015/07/30(木) 16:40:04.33 ID:IRE6iLTr0.net

>>16
佐川のボスジャン話思い出した
発送をもって発表に変えるってただの手抜きだよね
23 :名無し 2015/07/30(木) 16:45:27.47 ID:0H4WbA8l0.net

>>16
絶対に受け取って無いんだったら
ヤマト本社に連絡して、苦情と弁償してほしいことを伝え
本社側から地域の配達の担当者にきっちり聞いてもらう

メーカーにも連絡する旨伝え、メーカーにも連絡する
やまとにとってお客様は貴方じゃなくて発送元のメーカーなので
メーカーに言われると非常に困る

なくなったはずの荷物が出てくる場合もあるそうよ
24 :名無し 2015/07/30(木) 16:49:41.90 ID:By0Am/1Q0.net

>>17
自分のサインじゃないってどうやって説明したらいいいのか。
「自分のサインじゃない」「いやいやサインもらってますし」と水掛け論になってしまうと思うんです。
そうなると、自分のサインじゃないって証明しなくちゃいけないかと。
そんなこと出来ないので、泣き寝入りなのかなと思うんです。
>>19
損害賠償させるにしても、そのサインが自分達のどちらでもないということを証明できないですよね。
>>20
メーカーに最初問い合わせたら、「配達完了になってますので、宅配便のほうに聞いてみてください。」と言われたんです。
うちは送ってるし、受け取った受け取ってないは、宅配便屋とお宅の問題じゃね?みたいな感じでした。

とりあえず、明日来たらそのサインのしてあるという伝票をコピーさせてもらおうとは思ってます。
25 :名無し 2015/07/30(木) 16:56:04.06 ID:By0Am/1Q0.net

>>23
本社に連絡、そうですね。ありがとうございます。
地域担当店だけで内々に処理されるより本社にも連絡したほうがいいですよね。
とりあえず、明日その担当ドライバーがうちに来るのでその時の対応次第で連絡します。
そして、明日ドライバーにも本社連絡とメーカーにも連絡する旨を匂わせてみます。
26 :名無し 2015/07/30(木) 16:57:05.85 ID:ATDPyvut0.net

>>24さん宅はサインでも受けとる?
うちなら玄関にシャチハタ常備で、サインで受けとることはないので
うち宛の他の伝票も確認して紛失した1枚だけサインなのはおかしいって言うけど

メーカーの返事も頼りないね
27 :名無し 2015/07/30(木) 16:58:30.59 ID:oV3FSvAr0.net

どこに電話したの?
クロネコのカスタマーサービスに電話して
事情説明して「サイン貰ったと言われてますが
うちでは誰も受け取っておらずサインもしておりません。
どこに配達したのか調べていただけますか?」でいいじゃん
28 :名無し 2015/07/30(木) 18:51:23.50 ID:By0Am/1Q0.net

>>26
ありふれた名前なのでサインにしてます。
ただ、サインでもすごくくせのあるサインなので、自分のサインかそうでないかは見ればすぐ分かるようにはなってます。
>>27
クロネコ宛の電話は最初問い合わせたメーカーから教えてもらった担当店の電話番号です。
明日の対応次第で、本社に電話またはメールも考えます。
29 :名無し 2015/07/30(木) 19:03:46.35 ID:0H4WbA8l0.net

>>28
できれば、男の人(ご主人)に対応してもらうといいですよ
男と女じゃ対応違う

うちは、部屋番号が同じの番地末尾だけ違う
たまたま同じ名字のお宅と荷物を取り違えて配達されて
大変だったことがあった

パクリもそうだけど誤配送も視野に入れて
冷静に対応追求したほうがいいと思う
30 :名無し 2015/07/30(木) 19:32:36.45 ID:AGjGcH470.net

>>28
今までの受け取り伝票、取っといてるのない?
最近ヤマトの荷物を受け取った事があるなら、営業所行ってその時の伝票の控えを探してもらうとか
そこにはあなたのサインが書いてあるのだし、それが特徴的なものなら見比べられるんじゃない?
31 :名無し 2015/07/30(木) 19:49:44.50 ID:By0Am/1Q0.net

>>29
誤配。そうですね。
間違えて違うおうちに行ってしまってる事もありますよね。
サイン偽装&盗まれた よりよっぽどいいです。
>>30
受け取り伝票はないのですが、ここ1ヶ月の間に何件か宅配を受け取っているので注文メールを見ればわかります。
なので、その日付を確認して万が一に備えます。

宅配はよく利用していて、ドライバーさんの顔も知っているので、何かの間違いであってほしいです。
はー、憂鬱です。
32 :名無し 2015/07/30(木) 20:06:59.06 ID:slEohm1U0.net

受け取った側も横領罪なのによくやるなあ。
見覚えない荷物だったら怪しむわ
37 :名無し 2015/07/31(金) 00:24:12.51 ID:jUqlkm6Y0.net

呼ばなくていいという人は女性2人
1人はバツ1の50代の方(役職がかなり上)
もう1人は6年一緒に働いたパートの60代の方です
どちらも上の年代の方なので温度差があるのかなと思いました

1人の方はふだん愚痴を言い合ったりお孫さんの話もします
嫌われてないと思ってましたが仕事なのでそんなものかもしれませんね
69 :名無し 2015/07/31(金) 19:48:21.93 ID:jgVhTNQo0.net

ご報告です。
あれから、旦那がクロネコが来たという日に義母に留守番を頼んだことを思い出しました。
で、義母に聞くとあっさり「あー、あれ、○○ちゃん(義妹の子)に今度来たときあげようと思って。今家にあるよ。あんたたち小梨なんだからいらないでしょ」と。

クロネコのドライバーさん、疑って申し訳ございませんでした。
ほんと、ごめんなさい。(先ほど、電話して謝りました。)
それと、心配して色々アドバイスしてくださった奥様方、申し訳ございません。
穴があったら入りたいと人生で初めて思いました。
義母については、前々から「はぁ?」ってことが多かったのですがこれほどとは。
本当にすみませんでした。
75 :名無し 2015/07/31(金) 20:41:52.89 ID:avfZNlL/0.net

>>69
解決してよかったね
ネコのドライバーさんも胸をなでおろしてると思います

懸賞板見るとパクられた話多いから構えてしまうよね・・
77 :名無し 2015/07/31(金) 20:59:08.92 ID:jgVhTNQo0.net

>>75
ありがとうございます。
ご心配お掛けしました。(汗)
ドライバーさんには、また顔を見て謝ろうと思ってます。
78 :名無し 2015/08/01(土) 00:22:08.52 ID:ufYfq2Gv0.net

>>77 解決してよかったですね 
でも義母さん勝手に荷物を開封するんだ? 旦那に〆てもらってください
81 :名無し 2015/08/01(土) 05:49:54.75 ID:QRtZ8yqP0.net

>>78
ありがとうございました。
ご心配お掛けしました。
義母の非常識っぷりには、夫ともどもやっと距離を思いっ切り取る決心がつきました。

クロネコのドライバーさん、皆様、本当にご心配、ご迷惑お掛けしました。
改めてお詫び申上げます。

そろそろ、名無しに戻ります。







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